Закрыть

Not a member yet?Register now and get started.

lock and key

Sign in to your account.

Account Login
Forgot your password?

Абонентское обслуживание по Торговому оборудованию

Вы здесь

Главная » Сопровождение продуктов 1С » Подбор, установка и настройка Торгового Оборудования

Абонентское обслуживание торгового оборудования — это комплексная поддержка торгового оборудования на регулярной основе. Заключая договор на обслуживание Вы получаете в распоряжение штат специалистов, которые владеют всеми компетенциями, необходимыми для обслуживания установленного торгового оборудования.

Преимущества

  • Высокая оперативность решения проблем;
  • Первоочередное обслуживание;
  • Закрепление постоянного специалиста — работы выполняются специалистом, проводящим установку и настройку вашего торгового оборудования, знакомым со спецификой вашей работы, бизнес-процессами вашей компании;
  • Консультирование по телефону в рамках единого договора абонентского сопровождения.



    • Состав работ (работы выполняются в удаленном и выездном режиме)

  • Сопровождение установленного торгового оборудования;
  • Настройка торгового оборудования;
  • Разработка новых этикеток (если принтер этикеток находится на обслуживании);
  • Восстановление связи торгового оборудования с рабочей станцией;
  • Консультация по работе с торговым оборудованием;
  • Поиск и исправление ошибок пользователей;
  • Анализ нетиповых ситуаций;
  • Консультация по выбору торгового оборудования;
  • Установка и настройка нового торгового оборудования, в случае если на него заключается абонентское обслуживание.



    • Способы связи для решения срочных вопросов

  • Терминальный авторизованный доступ к базе данных по различным каналам связи;
  • Мобильный телефон, городской телефон, электронная почта.



    • Стоимость обслуживания

    Количество торгового оборудования Стоимость за 1 торговое оборудование
    До 5 от 500 руб.
    От 6 до 10 от 450 руб.
    От 11 до 15 от 400 руб.
    Более 16 от 380 руб.


    Меню 1С

     
     

    x

    Заказ звонка