Обслуживание и ремонт
Абонентское обслуживание
Мы готовы взять на себя обязанности по техническому обслуживанию охранного видеонаблюдения и текущему ремонту оборудования, установленному на любом вашем объекте.
Нередко отдельные компоненты видеооборудования, выходят из строя из-за различных причин: загрязнение поверхности видеокамер, несвоевременной проверки устройства хранения информации или неправильному обращению с системой.
Обслуживание проводится с целью предотвращения выхода из строя оборудования, корректной передачи и записи поступающего видеосигнала, сохранения архива, мониторинг жестких дисков, к нам приходит оповещение о сбое и мы предпринимаем меры по устранению причины неполадки и надежной работы всей системы.
Под обслуживанием видеонаблюдения понимается:
1.Прием заявок от Заказчика на восстановление работоспособности видеонаблюдения.
2.Выезд мастера к Заказчику по заявке.
3.Устранение неисправности, настройка оборудования, приобретение и замена комплектующих деталей.
Разовые работы рассчитываются индивидуально в зависимости от причины обращения!
| Количество видеокамер | Стоимость за 1 видеокамеру |
| До 5 видеокамер | от 400руб. |
| От 5 до 8 видеокамер | от 350руб. |
| От 9 до 16 видеокамер | от 300руб. |
| От 17 до 64 видеокамер | от 250руб. |
| Более 64 видеокамер | от 200руб. |
*Окончательная цена по договору устанавливается после выезда специалиста и предварительного осмотра Вашей системы видеонаблюдения.
Услуги, входящие в договор (ежемесячно):
| Услуга | * |
| Количество экстренных выездов | 1 |
| Количество плановых выездов | 1. |
| Осмотр системы на предмет видимых повреждений | да |
| Проверка степени работоспособности программного обеспечения | да |
| Проверку работоспособности оборудования | да |
| Проверку и корректировку настроек системы | да |
| Профилактическую чистку системных блоков и узлов | да |
| Ремонт либо замена вышедших из строя элементов систем видеонаблюдения (без стоимости деталей) | да |
| Модернизация оборудования заказчика (без стоимости деталей) | да |
| Установка периферийного оборудования | да |
| Разграничение прав доступа пользователей | да |
| Настройка прав доступа к общим архивам | да |
| Организация резервного копирования данных | да |
| Восстановление сервера после сбоя (без стоимости деталей) | да |
| Удаленный мониторинг жестких дисков - камер (если поддерживает видеорегистратор) | да |
(Дополнительная услуга - дублирование архива видеонаблюдения, на удаленный сервер)
Если не следить за состоянием оборудования охранного наблюдения, то в скором времени система выйдет из строя или перестанет отвечать требованиям заказчика. Неполадки могут быть связаны с монтажом охранного видеонаблюдения или неправильной эксплуатацией. Некоторые неисправности видеооборудования будут видны сразу. Например, если загрязнится объектив видеокамеры, то сразу ухудшиться изображение.
Однако в системе видеонаблюдения могут присутствовать скрытые от пользователя дефекты. Например, при скачке напряжения блок питания вышел из строя и подает неправильное напряжение на видеокамеры. Или же на жестком диски образовались битые сектора и запись с камер видеонаблюдения будет частично или полностью повреждена.
Такие неисправности не видны сразу, но могут быть выявлены и исправлены при обслуживании технических средств видеонаблюдения нашими специалистами.
Порядок оказания услуг:
Уведомления и ограничения по времени.
В случае возникновения неисправностей в работе систем Заказчик уведомляет Исполнителя заявкой по телефону.
Время приема заявок с 7:30 до 18:00 выходной: Воскресенье.
Телефон 8(391) 205 03 99
Разработка
Разработано ООО "Синергия"
Оставайтесь на связи
Следите за новостями в ваших любимых социальных сетях.
Контактная информация
Техническая поддержка:
8 (391) 205-03-99
E-mail: info@globint.ru
